Handelsbetingelser

Betaling
Hvis ikke andet er aftalt fremsendes en faktura med 14 dages betalingsret når varen er installeret hos kunden.

Vi tager forbehold for evt. udgået modeller, opdatering af priser og trykfejl.

GD Varmepumper bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Hvis ikke andet er aftalt kommer montøren med varen ved installation.

Levering til Jylland, Fyn, Færøerne, Grønland og udlandet er desværre ikke muligt, da vi kun kører på Sjælland.

Reklamationsret
GD Varmepumper yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven (vi leverer 5 års garanti på vores pumper såfremt serviceaftale overholdes hvert år), omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles GD Varmepumper indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder GD Varmepumper returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Stevns El Service A/S

Tlf. 56503308

Rødvigvej 7

4660 Store Heddinge

Varereturnering er også til denne adresse - Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på GD Varmepumper har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Når vi monterer varmepumpen registrer vi den i vores service system, så i fremover automatisk vil blive husket på når det er tid til service af varmepumpen, i forhold til garanti og vedligeholdelse.

Personoplysningerne registreres hos GD Varmepumper og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for GD Varmepumper har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på GD Varmepumper er Rene Kristensen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til GD Varmepumper videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos GD Varmepumper har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til GD Varmepumper via e-mail info@gd-varmepumper.dk.

På GD Varmepumper anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på GD Varmepumper hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere GD-Varmepumper.dk.